Die Versandkosten für Deutschland und Polen variieren und hängen vom Volumen und Gewicht Ihrer Bestellung ab. Darüber hinaus spielt Ihre Privatadresse auch eine Rolle im Zusammenhang mit der Reise, die Ihre Bestellung machen wird. Dies kann bei Volumenprodukten wie Matratzen, Gartensets und Regenschirmen variieren.

Die normale Laufzeit bei einer Speditionssendung beträgt zwei bis fünf Tage. Dies hängt zusätzlich vom Liefergebiet innerhalb Deutschlands oder Polen ab. Eine Paketdienstsendung benötigt in der Regel ein bis drei Tage.

Die Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben - Werktage in Sinne der Lieferzeitangabe sind Montag bis Freitag. Der Samstag zählt nicht als Werktag.

In der e-Mail, die Sie zur Bestätigung des Versands erhalten haben, können Sie Ihren Sendungsverlauf abrufen.

Aktuell liefern wir selbst oder via DHL und DPD. Für große Pakkete arbeiten wir aktuell v.a. mit Dachser und Mainfreight.

Gerne können Sie Ihre Bestellung auch bei uns vor Ort in Bovenkarspel abholen, sofern sich die gewünschten Artikel in unserem Zentrallager in Bovenkarspel befinden. Bitte rufen Sie uns dazu an oder schreiben uns eine E-Mail.

Wir prüfen dann, in welchem unserer beiden Lager sich die Ware gerade befindet und können Ihre Bestellung in Bovenkarspel für die Abholung zusammenführen. Für die Zusammenführung kann eine halbe Tag Vorlaufzeit anfallen.

Unser Geschäft ist wegen des Corona-Virus und der Lockdown für Besucher geschlossen. Wir arbeiten, indem wir sicher gemäß dem Protokoll zusammenarbeiten. Die Regierung hat das Protokoll „Sicher zusammenarbeiten“ verabschiedet, um sicherzustellen, dass die Arbeit nicht zum Stillstand kommt und die Mitarbeiter sicher arbeiten können. HoekVT folgt dem Protokoll und den Richtlinien des RIVM, das von Gewerkschaften, Branchenverbänden sowie Arbeitgeber- und Arbeitnehmerverbänden unterstützt wird.

Die Haupt-Punkte:

HoekVT-Mitarbeiter gehen zu zweit zu Kunden. Sie arbeiten in kleinen permanenten Teams. Bei Konsultationen, beim Kaffeetrinken und Essen halten sie außerdem einen Abstand von 1,5 Metern. Während der Arbeit in Ihrem Haus / Büro / Objekt ist es wichtig, dass sich die Bewohner / Benutzer so weit wie möglich in einem anderen Raum aufhalten. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie und unsere Kollegen sich nicht erkälten oder krank werden und dass ein Abstand von 1,5 Metern eingehalten wird. Unsere Kollegen arbeiten mit einer Mundmaske und tragen auf Wunsch oder Bedarf Schutzhandschuhe.